Politique de Confidentialité
Découvrez comment zentarivolume protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de notre plateforme de contrôle budgétaire
1. Collecte des Informations
Chez zentarivolume, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite. Nous recueillons vos données lorsque vous créez un compte, utilisez nos fonctionnalités de suivi budgétaire, ou contactez notre équipe support.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de connexion et d'authentification
- Informations financières relatives à votre budget personnel
- Données d'utilisation et de navigation sur notre plateforme
- Préférences utilisateur et paramètres de configuration
| Catégorie de données | Finalité de collecte | Base légale |
| Données d'identification | Création et gestion de compte utilisateur | Consentement explicite |
| Données financières | Analyse budgétaire et recommandations | Exécution du contrat |
| Données techniques | Amélioration des services et sécurité | Intérêt légitime |
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de contrôle budgétaire. Nous analysons vos informations financières pour vous proposer des insights pertinents, des recommandations personnalisées, et pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
zentarivolume s'engage à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales tierces ou les vendre à des partenaires externes sans votre consentement explicite.
Finalités d'utilisation
- Personnalisation de votre tableau de bord budgétaire
- Génération de rapports financiers détaillés
- Envoi de notifications et alertes budgétaires
- Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
- Support client et assistance technique
- Respect des obligations légales et réglementaires
3. Stockage et Sécurité
La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour garantir l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos informations personnelles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés et sécurisés.
Mesures de sécurité techniques
Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour protéger vos données en transit et au repos. Nos bases de données sont régulièrement auditées et nos équipes techniques suivent les meilleures pratiques de cybersécurité. L'accès à vos données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, vos informations sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec zentarivolume, puis pendant une période de 3 ans conformément aux obligations légales de conservation des documents financiers.
4. Partage des Données
zentarivolume ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent des standards de protection des données équivalents aux nôtres.
Partenaires autorisés
- Prestataires d'hébergement cloud sécurisé pour le stockage de données
- Services d'authentification et de sécurité informatique
- Plateformes d'envoi d'emails transactionnels et notifications
- Services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos services
- Autorités légales uniquement en cas d'obligation réglementaire
Aucune de vos données financières personnelles n'est jamais transmise à des fins publicitaires ou marketing à des tiers sans votre autorisation préalable.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle total sur vos informations et leur utilisation par zentarivolume.
Exercice de vos droits
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de certaines données
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Procédure de demande
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement via votre espace utilisateur ou en nous envoyant un email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une réponse claire et détaillée.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser nos services et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous aident à maintenir vos préférences et à optimiser les performances de notre application.
| Type de cookie | Finalité | Durée de conservation |
| Cookies essentiels | Fonctionnement de base du site | Session |
| Cookies de préférences | Sauvegarde des paramètres utilisateur | 1 an |
| Cookies d'analyse | Amélioration des services | 2 ans |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
7. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées.
Garanties de protection
Tous nos prestataires situés hors UE ont signé des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Ces accords garantissent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
zentarivolume - Service Protection des Données
Bd François 1er, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 2 41 22 66 05
Email : info@zentarivolume.com