Conditions Générales d'Utilisation

Plateforme de Contrôle Budgétaire zentarivolume

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Ces conditions générales d'utilisation entrent en vigueur le 1er février 2025

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant la plateforme zentarivolume (zentarivolume.com), vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre service.

Attention : L'utilisation continue de notre plateforme après toute modification de ces conditions constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Capacité juridique

Vous déclarez avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter et être âgé de plus de 18 ans. Les mineurs peuvent utiliser notre service uniquement sous la supervision d'un parent ou tuteur légal qui accepte ces conditions en leur nom.

2. Description du Service

zentarivolume est une plateforme numérique dédiée au contrôle et à la gestion budgétaire. Notre service permet aux utilisateurs de suivre leurs finances personnelles, d'analyser leurs dépenses et de planifier leur budget de manière éducative et informative.

Définition du Service

Notre plateforme offre des outils d'apprentissage et de développement des compétences financières, sans promettre de gains spécifiques ou de résultats financiers garantis. Nous nous concentrons sur l'éducation financière et le développement personnel.

Fonctionnalités principales

Outils de suivi budgétaire et d'analyse des dépenses
Ressources éducatives sur la gestion financière
Interfaces personnalisables pour l'organisation financière
Contenus informatifs sur les bonnes pratiques budgétaires
Support client et assistance technique

3. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à respecter certaines obligations essentielles pour maintenir un environnement sécurisé et fonctionnel pour tous les utilisateurs.

Utilisation appropriée

Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Utiliser le service uniquement à des fins légales et légitimes
Respecter les droits de propriété intellectuelle de zentarivolume
Ne pas tenter d'accéder aux systèmes ou données non autorisés
Signaler immédiatement toute activité suspecte ou non autorisée

Comportements interdits

Sont strictement interdits : l'utilisation de robots ou scripts automatisés, la tentative de piratage ou d'intrusion, la diffusion de contenu malveillant, l'usurpation d'identité, et toute activité pouvant compromettre la sécurité ou la performance de notre plateforme.

4. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme zentarivolume, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, logos, designs, codes source et fonctionnalités, sont la propriété exclusive de zentarivolume ou de ses partenaires licenciés.

Droits accordés à l'utilisateur

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser notre plateforme uniquement dans le cadre de l'usage personnel prévu. Cette licence ne vous donne aucun droit de propriété sur nos contenus ou technologies.

Restrictions d'utilisation

Interdiction de reproduction ou distribution sans autorisation
Pas de modification ou création d'œuvres dérivées
Aucune utilisation commerciale non autorisée
Respect des mentions de copyright et marques déposées

5. Protection des Données

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour zentarivolume. Nous nous engageons à traiter vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre service : informations de compte, données d'utilisation, et préférences utilisateur. Ces informations servent exclusivement à améliorer votre expérience et à fournir nos services éducatifs.

Vos droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Nos serveurs sont sécurisés et nos équipes formées aux bonnes pratiques de sécurité.

6. Limitation de Responsabilité

Dans le cadre autorisé par la loi, zentarivolume limite sa responsabilité concernant l'utilisation de la plateforme. Notre service est fourni "en l'état" avec un objectif éducatif et informatif.

Exclusions de garantie

Aucune garantie de gains financiers ou de résultats spécifiques
Pas de garantie d'interruption ou d'erreur du service
Exclusion de responsabilité pour les décisions financières prises
Limitation des dommages directs et indirects

Responsabilité de l'utilisateur

Vous reconnaissez être seul responsable de vos décisions financières et de l'utilisation des informations fournies par notre plateforme. Notre contenu éducatif ne constitue pas un conseil financier personnalisé et ne remplace pas l'avis d'un professionnel qualifié.

7. Modification et Résiliation

zentarivolume se réserve le droit de modifier ces conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes feront l'objet d'une notification par email ou via la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant directement. La suppression sera effective dans un délai de 48 heures, conformément à nos obligations légales de conservation de certaines données.

Résiliation par zentarivolume

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, d'activité frauduleuse, ou pour des raisons de sécurité. Un préavis sera donné sauf en cas d'urgence ou de violation grave.

8. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Le Havre, France.

Résolution des conflits

Avant tout recours judiciaire, nous encourageons la résolution amiable des différends par contact direct avec notre service client. En cas d'échec, vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation agréé.

Médiation

Conformément à la réglementation française, nous adhérons à un service de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles sur demande auprès de notre service client.

Contact et Questions

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation :

zentarivolume
Bd François 1er
76600 Le Havre, France

Téléphone : +33241226605
Email : info@zentarivolume.com